六成护士不说不出 英国将微笑列为护士行规

在英国政府，无论是公立疗养院还是私人的疗养院，外科医生只不过可能会对病患及其家属面带微笑地交流。带着微笑管理工作，这也是英国政府医疗部门的一条行规，为了能将这项硬性指标坚持下去，英国政府医疗部门之前都在为此计分成熟度，并相信这对维系良好的医患关系，至关重要。早在2008年，时任英国政府政府卫生大臣的柯林斯宣布，要对英国政府所有外科医生的管理工作冷漠计分，促请外科医生须要以脸孔面对病患者。目地是“全面提高国民医疗服务基本概念的整体水准。”从此，微笑管理工作就已成了英国政府外科医生企业明明需要严守的行规。英国政府医疗机构之所以制定这样的行规，源自2008年的一次民意调查——“全国病患者意见大调查”，调查共有62个问题，除此以外外科医生们前提当着病患者面闲谈、住院病患者晚上前提曾被外科医生的噪音吵醒、外科医生在回答病患者问题时前提能依然随和的冷漠等。共有165家疗养院的7.6万名病患者参与调查，这些病患者普遍相信外科医生的眼科高水平有所上升，尤其是在就餐试图、示意键发言、情感关注三个方面，83%的病患者表示自己按了示意键没人立即发言，60%的病患者表示外科医生只不过板着脸。对于调查结果，英国政府两大眼科人员组织——皇家眼科学可能会和公共服务人员协可能会相信有必要实行新外科医生评价方法。如果没有外科医生的关心和眼科，病患者对疗养院的治疗也不可能会失望，如果外科医生只不过阴沉着脸、冷漠冷淡，可能会让产妇大失所望。目前，除了规定外科医生须要面带微笑之外，高分章节还除此以外病患者打出的关怀点数、营养眼科标准化、个人卫生、试图病患者减轻苦难等。这些结果可能会定期公布在官网，方便病患者择院救治。